LEGAL REFERENCE

bb8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনি যখন bb8 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং প্ল্যাটফর্ম...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
bb8 bb8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত আছে, কোন ডেটা আমাদের কাছে আছে বা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে হয় সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সহায়তা দিই এবং প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের এজেন্টদের জিজ্ঞাসা করুন যারা ২৪/৭ অনলাইনে আছেন এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করতে পারবেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের প্রাইভেসি টিমে লিখুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার bb8 অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে যান যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারবেন এবং আপনার ডিভাইস লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি

bb8 গোপনীয়তা অনুশীলনে স্বচ্ছতা বজায় রাখে এবং আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম আপডেট করি, সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আলাদা সার্ভারে সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যখন এটি লেনদেন বা গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজন এবং কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে নয়।

ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা একটি CSV ফাইল প্রদান করব যাতে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং লগ অন্তর্ভুক্ত থাকবে যা আপনি পর্যালোচনা বা আর্কাইভ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখে আপনার bb8 অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলব যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ধারণ প্রয়োজন করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা আমাদের ডেটা সংরক্ষণ সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের ত্রৈমাসিক অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত করি এবং ঠিক করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

স্থানীয় ডেটা সম্মতি

আমরা বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি এবং স্থানীয় আইনি পরিবর্তন ট্র্যাক করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের অনুশীলন আপডেট করি এবং সব পরিবর্তন আপনাকে জানানো হয় এবং এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে এবং একসাথে তারা bb8 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং কার্যকলাপ কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে। প্রতিটি...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি bb8 ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেই কার্যকলাপ ট্র্যাক করার সময় কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং উভয় নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

02

কুকি ব্যবহার ওভারল্যাপ

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা সেই কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা দিয়ে কী করি এবং একসাথে তারা প্রকাশ করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং লগইন সেশন ট্র্যাক করি এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি।

03

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

আমাদের পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে কাজ করে তা কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কারা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং দুটি একসাথে লেনদেন প্রসেসিং এবং ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা

শর্তাবলী বলে আমরা কখন একটি অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে বন্ধ হওয়ার পরে আমরা কোন ডেটা মুছে ফেলি এবং কোনটি নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে রাখি এবং উভয় নথি একসাথে অ্যাকাউন্ট জীবনচক্র এবং তথ্য ধারণ সম্পূর্ণরূপে কভার করে।

05

মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের শর্তাবলী উল্লেখ করে আমরা প্রমো ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাতে পারি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেই বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন যে কোন সময়।

06

বয়স যাচাই এবং গোপনীয়তা

শর্তাবলী নির্ধারণ করে যে আপনাকে নিবন্ধন করার জন্য কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি কীভাবে সংগ্রহ এবং যাচাই করি এবং সেই বয়স ডেটা কতদিন আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

07

বিরোধ সমাধান এবং ডেটা

শর্তাবলী বলে আপনি যদি একটি বিরোধ উত্থাপন করেন তাহলে কী ঘটে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আমরা সেই বিরোধ সমাধানের সময় আপনার বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সাক্ষ্য হিসাবে ব্যবহার করতে পারি এবং আমরা সমাধানের পরে সেই ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তাও ব্যাখ্যা করে।

bb8 এর মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতিকে আকার দেয়

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি bb8 এর প্রকৃত বৈশিষ্ট্য প্রতিফলিত করে যেমন আমরা কীভাবে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল হোস্ট করি, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি চালাই এবং মোবাইল...

মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস

আপনি আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে bb8 খুলতে পারেন এবং প্রতিটি ডিভাইস একটি সেশন টোকেন তৈরি করে এবং আইপি ঠিকানা লগ করে যা আমরা অননুমোদিত লগইন সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার করি এবং এই ডিভাইস লগ আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে দেখা যায়।

লাইভ গেম স্ট্রিমিং ডেটা

আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল যেমন লাইভ ব্যাকার্যাট বা লাইভ রুলেট খেলেন তখন আপনার গেম সেশন আইডি, বেট টাইমস্ট্যাম্প এবং রাউন্ড ফলাফল আমরা রেকর্ড করি এবং গেম প্রদানকারী স্টুডিও যেমন Evolution এবং Ezugi এর সাথে শেয়ার করি যাতে রাউন্ড যাচাই এবং বিরোধ সমাধান নিশ্চিত করা যায়।

স্লট স্পিন ইতিহাস

প্রতিটি স্লট গেম স্পিন যা আপনি Pragmatic Play, PG Soft বা অন্যান্য স্টুডিও থেকে খেলেন তার একটি রাউন্ড আইডি এবং ফলাফল হ্যাশ থাকে যা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষণ করি এবং এই রেকর্ড আপনাকে আপনার বেটিং কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে রাউন্ড ফলাফল যাচাই করতে দেয়।

স্পোর্টস বেট ট্র্যাকিং

আপনার স্পোর্টস বেটিং স্লিপ, ম্যাচ নির্বাচন এবং বেট নিষ্পত্তি রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে এই ইতিহাস দেখতে পারেন এবং স্পোর্টস ডেটা প্রদানকারী রাউন্ড যাচাই এবং অডস রেকর্ড উদ্দেশ্যে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে যা আমাদের নিয়ম মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

পেমেন্ট রুটিং

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি এবং সেই পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না এবং সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রমো ক্যাম্পেইন ডেলিভারি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং পছন্দের গেম ট্র্যাক করি এবং প্রাসঙ্গিক প্রমো অফার তৈরি করি যা আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পাঠাই এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার মার্কেটিং সেটিংস আপডেট করতে পারেন এবং এই বার্তাগুলো থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর চাই এবং এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার বয়স নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করি।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট অবস্থা সংরক্ষণ করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না এবং সব লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর অনুরোধ করলেই শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট ইতিহাস সংরক্ষণ করি এবং এই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় এবং আপনাকে আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে দেয় এবং প্রয়োজনে বিরোধ সমাধানে সাহায্য করে এবং আমরা এই ডেটা গেম ফেয়ারনেস যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতেও ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি CSV ফাইল প্রদান করব যাতে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং লগ অন্তর্ভুক্ত থাকবে যা আপনি সংরক্ষণ বা পর্যালোচনা করতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা ভাগ করি না এবং আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারী স্টুডিওর সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে প্রয়োজন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড সক্রিয় থাকার সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ সমাধান উদ্দেশ্য পূরণ করা যায় এবং আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখে আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা মূল্যায়ন করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং পছন্দ বিভাগে যান এবং প্রমো ইমেইল বা এসএমএস নোটিফিকেশন টগল বন্ধ করুন এবং আপনার পরিবর্তন অবিলম্বে সংরক্ষিত হবে এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে সেই চ্যানেলে মার্কেটিং বার্তা পাঠানো বন্ধ করব এবং আপনি যে কোন সময় আবার সদস্যতা নিতে পারবেন।